Klinik Adı İnternette 7 Farklı Yazılıyordu

Sorun

Bir diş kliniği için Dijital Pazarlama Audit (Strateji Denetimi) yaparken ilk taramada şunu buldum:

Platform	Klinik Adı Yazımı
Google Business Profile	Smile Dental Clinic İstanbul
Booking.com	Smile Dental Istanbul
WhatClinic	İstanbul Smile Diş Kliniği
Yelp	Smile Dental İstanbul Kliniği
Web sitesi footer	Smile Dental
Facebook sayfası	Smile Dental Clinic
Trustpilot	SmileDental Istanbul

7 platform, 7 farklı yazım. Telefon numarası 3 farklı biçimde yazılmıştı: +90 (212) XXX, 0212-XXX ve 90212XXX.

Teşhis

Google'ın Knowledge Graph mantığı: "Bu platformlarda aynı adı ve adresi gördüğüm işletme güvenilirdir." Farklı yazımlar farklı entity olarak algılanabilir — ya da işletmenin güvenilirliği sorgulanır.

Pratik etki iki katmanlı:

SEO etkisi: Yerel SEO'da NAP tutarlılığı bir sıralama sinyali. Tutarsız NAP, Google My Business ile site arasındaki otorite transferini zayıflatıyor.

AEO/GEO etkisi: ChatGPT veya Perplexity "İstanbul'da en iyi diş kliniği" sorusunu yanıtlarken klinik adını tutarlı bulamazsa güvenilir kaynak olarak değerlendirmiyor. GEO — Generative Engine Optimization için entity tutarlılığı kritik.

Strateji

Adım 1 — Resmi Ad Belirleme

Önce tek bir "resmi" klinik adı kararlaştırıldı: Smile Dental Clinic (İngilizce, tam yazım). Bu isim tüm dijital platformlarda standart olacak.

Adım 2 — Platform Taraması

Tüm platformlarda klinik adı, adres ve telefon tarandı. Araçlar: Google Search ("smile dental" + site:yelp.com), Moz Local, BrightLocal NAP tarama.

Toplam 23 platformda klinik listesi tespit edildi. 7'si yönetim paneline erişimliydi. 16'sı için manuel düzeltme talebi gönderildi.

Adım 3 — Google Business Profile Önce

En önemli platform: Google Business Profile. Profil düzeltildi, bilgiler tam girildi (hizmetler, çalışma saatleri, fotoğraflar). Profil tamamlama skoru %100'e çıktı.

Adım 4 — Web Sitesi Structured Data

Web sitesine MedicalClinic schema eklendi — resmi ad, adres ve telefon makine okunabilir formatta. Schema, web sitesinin tüm sayfalarında tutarlı.

{
  "@type": "MedicalClinic",
  "name": "Smile Dental Clinic",
  "telephone": "+90-212-XXX-XXXX"
}

Adım 5 — Sektörel Rehber Güncellemesi

WhatClinic ve Bookimed profilleri güncellendi. Bu platformlardaki profil, potansiyel hasta trafiği ve Google Knowledge Graph için çift değer taşıyor.

Sonuçlar

90 günde 23 platformun 19'u standart NAP'a güncellendi (4'ü yanıtsız kaldı)
Google Business Profile yıldız sayısı değişmedi ama "görüntülenme" %34 arttı — entity güçlenmesi dolaylı görünürlük artışı ürettu
ChatGPT'ye "İstanbul diş kliniği" sorulduğunda klinik adı yanıtta çıkmaya başladı (öncesinde yoktu)
Yerel SEO sıralamalarında 3 hedef anahtar kelimede ilk sayfaya taşındı

Öğrenimler

NAP tutarsızlığı çoğu klinik tarafından fark edilmiyor — çünkü sitenin çalıştığı düşünülüyor. Ama Google sessizce değerlendiriyor: "Bu işletme kaç farklı kimlikle var?" Entity audit, her yeni müşteri için standart başlangıç adımı olmalı. Düzeltme maliyeti düşük, getirisi orantısız yüksek.