Channel Manager
25.08.20261 dk okuma
Tanım: Channel Manager, otel müsaitlik bilgisi ve fiyatlarını tüm dağıtım kanallarına (OTA'lar, GDS, direkt web sitesi) eş zamanlı olarak ileten yazılım sistemidir. PMS ile entegre çalışır.
Neden Gereklidir?
Overbooking riskini ortadan kaldırır: bir OTA'da rezervasyon yapılınca diğer tüm kanallarda müsaitlik otomatik güncellenir. Manuel güncelleme hem zaman kaybı hem hata riskidir.
Popüler Channel Manager'lar
Cloudbeds, SiteMinder, Little Hotelier, RateGain.
İlgili Kavramlar
Daha Fazla Bilgi
Hangi Oteller İçin Hangi OTA'lar? Revenue Management Nedir? Oteller İçin Gelir Yönetimi Rehberi
+Booking.com'da sıralama nasıl yükseltilir?
Booking.com algoritması; fiyat rekabetçiliği, yorum puanı, yorum yanıt oranı, fotoğraf kalitesi ve profil tamlığını değerlendiriyor. Yorum yanıtlarını 48 saat içinde %100 oranında vermek ve düzenli yeni fotoğraf yüklemek sıralamada en hızlı sonucu veren iki eylemdir.
+OTA komisyonunu azaltmak için ne yapılmalı?
OTA komisyonunu düşürmenin tek yolu direkt rezervasyon kanalını güçlendirmektir. Google Hotel Ads, booking engine kurulumu ve past-guest e-posta kampanyaları birlikte çalışınca OTA bağımlılığı kademeli olarak azalıyor. Ani OTA kotası kısıtlaması yerine paralel direkt kanal büyütmek sürdürülebilir yol.
+Rate parity ihlali ne zaman sorun olur?
Rate parity, otelin tüm kanallarda aynı fiyatı göstermesi anlaşmasıdır. OTA'nın promosyon programları (Genius, Preferred) kendi indirimlerini uygulayarak parity'yi kırabilir. İhlal tespit edildiğinde OTA görünürlüğü düşürebilir veya sözleşme cezası uygulayabilir. Çözüm; OTA'ya özel değil, otele özel avantaj (ücretsiz kahvaltı, oda yükseltme) sunmaktır.
Yazan
