Lead Nurturing
25.08.20261 dk okuma
Tanım: Lead nurturing (lead besleme), satın alma kararı vermek için hazır olmayan potansiyel müşterileri değerli içerik ve iletişimle ısındırma sürecidir. Amaç, lead'i customer journey boyunca ilerletmek ve doğru anda dönüştürmektir.
Araçlar ve Taktikler
E-posta dizileri (drip campaigns): ilgi alanına göre kişiselleştirilmiş otomatik e-posta akışları. Retargeting reklamları: web sitesini ziyaret eden lead'e özel içerik göstermek. İçerik gating: değerli içerik karşılığında e-posta adresi toplamak.
B2B vs B2C Nurturing
B2B nurturing daha uzun sürer (haftalarca, aylarca), daha fazla bilgi içerikli temas noktası gerektirir. B2C'de karar süreci kısadır; remarketing ve zamanlı teklifler ön plandadır.
İlgili Kavramlar
Daha Fazla Bilgi
Remarketing Nedir? Yeniden Hedefleme ile Dönüşümü Artırmak Otel İçin E-posta Pazarlaması
+Meta ve Google Ads arasında bütçeyi nasıl dağıtmalıyım?
Başlangıç için %60 Google Ads (yüksek niyet), %40 Meta (farkındalık ve remarketing) dengesi öneriliyor. Google Ads direkt lead'e dönüşür; Meta zaman içinde güven inşa eder ve warm audience oluşturur. 3-6 ay verisi geldikten sonra dönüşüm başına maliyet (CPA) bazında bütçe dağılımı optimize edilir.
+ROAS hedefi ne olmalı?
Sektöre göre değişir. Sağlık turizminde hasta başına gelir yüksek olduğundan 5-10x ROAS makul başlangıç hedefidir. E-ticaret ürünlerinde 3-4x yeterli görünürken hizmet sektöründe daha yüksek ROAS beklentisi gerçekçi. Önemli olan: ilk 30 gün veri toplama aşamasıdır, ROAS optimizasyonu en erken 60. günde yapılmalı.
+Remarketing neden bu kadar önemli?
Bir web sitesine gelen ziyaretçilerin %95'i ilk ziyarette dönüşmüyor. Remarketing bu ziyaretçileri tekrar yakalayarak 'kaybedilen' trafik üzerinden konversion sağlıyor. Sağlık turizminde karar süreci 2-8 hafta sürebildiğinden remarketing bu süreçte markanın akılda kalmasını ve kararı etkilemesini sağlıyor. Maliyet, soğuk hedeflemeye göre %60-80 daha düşük.
Yazan
