Onboarding Süreci

25.08.20261 dk okuma

Tanım: Onboarding süreci, bir ajans veya danışmanlık hizmetinde yeni müşterinin sisteme dahil edilmesini, gerekli erişimlerin sağlanmasını ve ilk strateji çerçevesinin oluşturulmasını kapsayan başlangıç aşamasıdır. Doğru onboarding, çalışma ilişkisinin seyrini belirler.

Dijital Pazarlama Onboarding'inde Kritik Adımlar

Hesap erişimleri (Meta Business Manager, Google Ads, GA4, GSC), mevcut durum audit'i, hedef ve KPI belirleme, iletişim kanalları ve raporlama frekansı kararlaştırma, ilk strateji belgesi hazırlama.

Onboarding Süresi

Ajans modeli: 2-4 hafta. Danışmanlık modeli: 1-2 hafta (daha az operasyonel kurulum). Daha uzun onboarding süreci genellikle karmaşık teknik altyapı veya çok lokasyonlu yapı nedeniyle uzar.

Kötü Onboarding Belirtileri

Hesaplara erişim haftalarca bekleniyor, hedefler yazılı olarak belirlenmemiş, ilk raporlama ne zaman geleceği bilinmiyor, hangi metriğin başarı göstergesi olduğu netleşmemiş.

İlgili Kavramlar

Daha Fazla Bilgi

Benimle Çalışmak: İlk Aydan 6. Aya Süreç Sağlık Turizmi Ajansı Seçerken Sorulması Gereken 7 Soru

onboardingmüşteri kabul sürecibaşlangıç süreciişe başlama süreci
kavram/danışmanlık
+Dijital pazarlama ajansı seçerken neye dikkat edilmeli?

Sektör deneyimi öncelikli kriter — sağlık turizmi veya otelcilik bilen ajans genel dijital ajansdan daha hızlı sonuç veriyor. Şeffaf raporlama (ham data erişimi), referanslar ve vaka çalışmaları sorulmalı. 'Garantili sonuç' vaat eden ajanslardan uzak durulmalı; dijital pazarlamada garantiler gerçekçi değil.

+Dijital pazarlama bütçesi ne kadar olmalı?

Sağlık turizmi için aylık hasta gelirinin %8-15'i dijital pazarlama bütçesi olarak başlangıç noktası. Otelcilik için oda gelirinin %3-7'si. Bu oranlar pazara ve rekabete göre değişir — yeni pazara giriş döneminde daha yüksek, oturmuş marka için daha düşük. Bütçeyi kesmek değil, verimsiz kanalı kesmek doğru yaklaşım.

+Dijital audit ne sıklıkla yapılmalı?

Yıllık bir tam audit (tüm kanallar, teknik SEO, rakip analizi) minimum standart. Aylık micro-audit ise kampanya performansı, anahtar kelime sıralamalar ve dönüşüm oranlarına bakmalı. Büyük değişiklik öncesinde (yeni pazar, yeni hizmet, sezon başı) audit yapılması stratejik hataları önlüyor.

Yazan

Doğuş Sayılır
Doğuş Sayılır

Nöro AI Dijital PAzarlama ve Yazılım · Danışman

biyografi