Lookalike Audience (Benzer Kitle Hedefleme)
25.08.20261 dk okuma
Tanım
Lookalike Audience (Benzer Kitle), Facebook/Meta ve Google reklam platformlarının mevcut müşteri verisini analiz ederek benzer demografik ve davranışsal özellikler taşıyan yeni potansiyel müşteri kitlesini otomatik olarak oluşturduğu hedefleme yöntemidir. Otelcilik bağlamında geçmiş misafir listesi yüklenerek benzer profildeki kullanıcılara reklam gösterilir.
Otelcilik'te Kullanım
Geçmiş misafir e-posta listesi (en az 500-1000 kişi) Meta'ya yüklenir. Meta bu listedeki kişilerin ortak özelliklerini analiz eder ve benzer profildeki kişileri "lookalike" olarak tanımlar. Bu kitle, cold audience'a göre çok daha yüksek dönüşüm oranı sağlar.
İlgili Kavramlar
- First Party Data
- Remarketing
- Otel Sadakat Programı (Hotel Loyalty Program)
- Performans Pazarlama
- ROAS
Daha Fazla Bilgi
+Meta ve Google Ads arasında bütçeyi nasıl dağıtmalıyım?
Başlangıç için %60 Google Ads (yüksek niyet), %40 Meta (farkındalık ve remarketing) dengesi öneriliyor. Google Ads direkt lead'e dönüşür; Meta zaman içinde güven inşa eder ve warm audience oluşturur. 3-6 ay verisi geldikten sonra dönüşüm başına maliyet (CPA) bazında bütçe dağılımı optimize edilir.
+ROAS hedefi ne olmalı?
Sektöre göre değişir. Sağlık turizminde hasta başına gelir yüksek olduğundan 5-10x ROAS makul başlangıç hedefidir. E-ticaret ürünlerinde 3-4x yeterli görünürken hizmet sektöründe daha yüksek ROAS beklentisi gerçekçi. Önemli olan: ilk 30 gün veri toplama aşamasıdır, ROAS optimizasyonu en erken 60. günde yapılmalı.
+Remarketing neden bu kadar önemli?
Bir web sitesine gelen ziyaretçilerin %95'i ilk ziyarette dönüşmüyor. Remarketing bu ziyaretçileri tekrar yakalayarak 'kaybedilen' trafik üzerinden konversion sağlıyor. Sağlık turizminde karar süreci 2-8 hafta sürebildiğinden remarketing bu süreçte markanın akılda kalmasını ve kararı etkilemesini sağlıyor. Maliyet, soğuk hedeflemeye göre %60-80 daha düşük.
Yazan
