Meta reklam auditi ne sıklıkla yapılmalı?

Aktif hesaplar için 3 ayda bir kapsamlı audit, aylık hızlı kontrol önerilir. Hesap performansı aniden düşerse veya yeni bir kampanya başlamadan önce audit şart. Ajans değişikliklerinde ise devir teslim öncesi mutlaka bağımsız audit yapılmalı — önceki ajansın bıraktığı sorunları belgelemek için.

Piksel doğru çalışıp çalışmadığını nasıl test ederim?

Meta Pixel Helper tarayıcı eklentisi en hızlı yöntem. Formu doldurun, teşekkür sayfasında veya formu gönderdikten sonra Lead eventi tetikleniyor mu kontrol edin. Events Manager → Test Events bölümünde gerçek zamanlı eventi görebilirsiniz. Eğer Lead eventi yalnızca sayfa yüklemesinde tetikleniyorsa GTM trigger kurallarını inceleyin.

Hesabı sıfırlamak mı, mevcut veriyi korumak mı doğru?

Neredeyse her zaman mevcut veriyi korumak. Meta'nın piksel verisi hesap tarihiyle birikiyor — sıfırlama bu birikimi siliyor. Yanlış kampanyalar kapatılabilir, yeni kampanyalar açılabilir; ama hesap sıfırlama gerçekten nadir durumlarda (ciddi politika ihlali, hesap satın alımı) tercih edilmeli.

Meta Reklam Hesabı Nasıl Denetlenir? Dijital Audit Rehberi

Yeni bir müşterinin Meta reklam hesabını ilk kez açtığımda genellikle şunu görürüm: aylar boyunca harcanan bütçe, sıfır dönüşüm izleme, yanlış kurulmuş piksel, geniş kitleler ve düşük kaliteli kreatifler. Sorun reklamın kendisi değil — altyapı. Bu rehber, bir Meta reklam hesabını baştan sona nasıl denetleyeceğinizi, nelere bakacağınızı ve bulguları nasıl yorumlayacağınızı açıklıyor.

Audit Neden Gerekli?

Meta reklam hesabı sessiz sedasız bozulabilir. Piksel yanlış tetikleniyor olabilir, kitleler eskimiş olabilir, reklam seti bütçe optimizasyonu yanlış çalışıyor olabilir. Bunlar ekrana yansımaz — hesap "çalışıyor" görünür, harcama devam eder, ama gerçek dönüşüm izlenmez.

Dijital audit hem mevcut performansı doğrulamak hem de fırsat alanlarını bulmak için yapılır. Yeni bir ajans veya danışman işe başladığında, hesap performansı açıklanamayan biçimde düşünce veya 6 ayda bir rutin kontrol olarak uygulanmalıdır.

Adım 1: Piksel ve Dönüşüm İzleme Kontrolü

En kritik adım. Meta Pixel doğru kurulu değilse tüm raporlama anlamsız.

Kontrol edilecekler:

Pixel Events Manager → Test Events: Gerçek zamanlı piksel kontrolü. "FormSubmit" veya "Lead" eventi formu doldururken tetikleniyor mu? Yoksa sayfa yüklendiğinde mi tetikleniyor? İkincisi altın değerinde bir lead'i sayfa görüntülemesiyle eşleştiriyor ve hesabı yanlış optimize ediyor.
Deduplication: Meta Pixel ve Conversion API (CAPI) birlikte kuruluysa deduplication key tanımlanmalı. Tanımlanmamışsa aynı dönüşüm iki kez sayılıyor, ROAS yapay olarak yükseliyor.
Attribution window: Varsayılan 7 gün tıklama + 1 gün görüntüleme. Sağlık turizmi gibi uzun karar süreçlerinde 28 gün tıklama penceresi daha gerçekçi dönüşüm verisi verir.
Event kalitesi skoru: Events Manager → Overview bölümünde her event'in kalite skoru görünür. "Düşük" skor, event'in sunucu tarafı doğrulaması olmadığını gösterir — CAPI kurulumu öncelik almalı.

Adım 2: Hesap Yapısı İncelemesi

Kampanya sayısı ve amacı: Çok fazla aktif kampanya bütçeyi parçalıyor, öğrenme aşamasını sekteye uğratıyor. Her kampanya net bir amaçla (farkındalık, değerlendirme, dönüşüm) eşleşmeli.

Reklam seti başına bütçe: Meta'nın makine öğrenmesi çalışması için reklam seti başına günlük minimum 50 TL (ya da hedeflenen CPA'nın 5 katı) öneriliyor. Bu rakamın altında kalan reklam setleri öğrenemiyor ve performans düşük kalıyor.

Hedef kitle çakışması: Audience Overlap aracıyla aktif reklam setlerinin hedef kitlesi kontrol edilmeli. %30'un üzerinde çakışma varsa aynı kullanıcıya birden fazla reklam seti rekabet ediyor, CPC yapay yükseliyor.

Öğrenme aşaması: "Öğrenme aşamasında" etiketi olan reklam setleri son 7 günde 50 optimize edilmiş dönüşüm alamamış demektir. Bu etiket görünüyorsa reklam setini değiştirmek durumu daha da uzatır — istikrara kavuşana kadar müdahale etmemek genellikle doğru.

Adım 3: Kitle Kalitesi

Custom Audiences: Aktif kitleler listelenmeli. Her kitlenin son güncelleme tarihi kontrol edilmeli — 90 günden eski web sitesi kitlesi çürümüş olabilir. Web sitesi kitlesi için piksel düzgün çalışıyorsa bu otomatik güncellenir; ama CRM yüklemeli kitleler (müşteri listesi) manuel güncelleme gerektirir.

Lookalike kalitesi: Kaynak kitle kalitesi belirleyici. Kaynak kitle "tüm web sitesi ziyaretçileri" ise genişlik artıyor ama ilgi düşüyor. "Dönüşen müşteriler" kaynak kitlesi küçük ama kaliteli lookalike üretiyor. First Party Data olarak CRM listesi yüklenmişse bu en değerli kaynak.

Hedef kitle boyutu: Çok dar (100.000 altı) kitleler frekansı artırır, kullanıcı reklamdan bıkar. Çok geniş kitleler (20 milyonun üzeri) bütçeyi boşa harcar. Sağlık turizmi için ideal kitle boyutu ülkeye göre değişmekle birlikte 500.000 - 3 milyon aralığı genellikle dengeli.

Adım 4: Kreatif Performans Analizi

Reklam düzeyinde metrikler: Her reklamın CTR'ı, maliyet/sonuç değeri ve sıklığı (frequency) ayrı ayrı kontrol edilmeli.

CTR %1'in altındaysa kreatif veya metin değişmeli
Sıklık 3'ün üzerine çıktıysa kitle yenilenmeli veya kreatif değiştirilmeli
"Reklam yorgunluğu" uyarısı görünüyorsa acil kreatif rotasyonu

Format dağılımı: Yalnızca tek format (sadece görsel veya sadece video) kullanan hesaplar alt performans sergiliyor. Meta algoritması format çeşitliliğini ödüllendiriyor: statik görsel, carousel, video ve Reels formatlarının kombinasyonu öneriliyor.

Before-After içerik: Estetik veya sağlık alanında before-after görseller Meta politikasına aykırı. Bu içerik varsa reklam hesabının askıya alınma riski taşıdığını not edin.

Adım 5: Harcama Verimliliği

ROAS hesabı: Gerçek ROAS için yalnızca Meta'nın bildirdiği değere güvenmeyin. CRM'deki gerçek kapanan hasta sayısıyla karşılaştırın. Piksel yanlış kuruluysa Meta'nın gösterdiği ROAS şişirilmiş olabilir.

Cost per result: Aynı hesap, farklı dönemlerde cost per result dağılımı karşılaştırılmalı. Anormal artış varsa kitle doyumu, rakip artışı veya sezonsal etki nedenleri araştırılmalı.

Bütçe tüketim hızı: Kampanya öngörülen bütçeyi tam tüketiyor mu? Bütçe tüketilmiyorsa kitle çok dar, teklif stratejisi çok kısıtlayıcı veya reklam onay sorunları olabilir.

Audit Raporunu Nasıl Yapılandırmalı?

İyi bir audit raporu şu bölümleri içermeli:

Kritik bulgular: Hemen düzeltilmesi gereken 3-5 sorun (piksel hatası, tracking problemi, politika ihlali riski)
Orta vadeli öneriler: 30-60 günde ele alınabilecek iyileştirmeler
Fırsat alanları: Kullanılmayan kitleler, test edilmemiş formatlar, keşfedilmemiş segmentler
Referans rakamlar: Sektör ortalamasına göre hesabın nerede durduğu

Rakamların doğru okunması için ROAS, CPC ve CTR değerlerini sektöre özgü benchmarklarla karşılaştırın — sağlık turizmi için genel e-ticaret benchmarkları yanıltıcı.